Informazioni importanti

Diabete

In ogni cabina sono disponibili dei frigoriferi per conservare l’insulina (eccetto a bordo della Norwegian Spirit e negli Studios a bordo della Norwegian Epic).

Diete

Se stai seguendo una dieta a basso contenuto calorico, i nostri menu per colazione, pranzo e cena offrono piatti di alta cucina a basso contenuto calorico. Sono inoltre disponibili dolci senza zuccheri e grassi. Potrai richiedere (almeno due mesi prima della crociera) diete senza glutine, lattosio, sodio, Kosher e senza latticini. Ti preghiamo di contattarci via e-mail a customerservice@ncl.com.

Ospiti non udenti

La maggior parte delle navi offre cabine selezionate per ospiti non udenti. Queste mettono a disposizione sveglie a vibrazione e con un sistema luminoso che avverte gli ospiti riguardo ad allarmi antincendio, campanelli, rilevatori di fumo e telefoni.

Inoltre i teatri a bordo della Norwegian Dawn, Gem, Jade, Jewel, Pearl, Star e Pride of America hanno dei dispositivi adatti in modo che i nostri ospiti non udenti possano divertirsi lo stesso durante i nostri spettacoli di fama mondiale.

Cure

Tutti gli ospiti minori di 21 anni devono essere accompagnati in cabina da una persona che abbia come minimo 21 anni. I minori di 18 anni che non viaggiano con un genitore devono avere con sé un’approvazione che consenta le cure mediche in caso d’emergenza. Quest’approvazione deve essere presentata a un rappresentante Norwegian Cruise Line al porto. Nel caso che non si presentasse, l’imbarco potrebbe essere negato. In questo caso non ci saranno dei rimborsi.

Cure mediche a bordo

I medicinali contro il mal di mare sono gratuite. Per tutti gli altri medicinali ci sarà da pagare un supplemento. A bordo si trovano i farmaci usati comunemente e si possono acquistare nell’ufficio del medico di bordo. Dimenidrinato, Meclozine, Alka-Seltzer e Aspirina sono gratuite.

Ospiti che utilizzano l’ossigeno

Preghiamo di notare che i clienti che hanno bisogno di ossigeno o richiedono una terapia devono fornirsi del proprio ossigeno. “Special Needs at Sea” (USA) è l’unica società a cui è concesso fornire ossigeno sulle nostre navi. Al momento della prenotazione, bisogna informarci del trasporto dell’ossigeno a bordo, quindi contatta “Special Needs at Sea” negli USA al numero 001-954-585-0575 (verifica con il tuo gestore telefonico le tariffe applicabili per le chiamate verso gli USA) in modo da organizzare la consegna sulla nave. La dimensione massima consentita della bombola è D; non è consentito trasportare ossigeno liquido ed il numero di bombole di ossigeno per ospite è limitato in base a leggi applicabili.

Dialisi

A bordo delle nostre navi non offriamo possibilità di dialisi e non possiamo assistere gli ospiti con le attrezzature appropriate.

Se dovessi aver bisogno di una dialisi peritoneale (eseguita da te stesso) saremo lieti di darti il benvenuto a bordo. In questo caso dovresti portate tutte le attrezzature e le medicine a bordo oppure far sì che li porti una compagnia medica. Se una compagnia dovesse consegnare le medicine, dovranno informarci al molo per poter salire a bordo.

Se dovessi aver bisogno di un’emodialisi, ti preghiamo di notare che le nostre navi non hanno le attrezzature adatte. Non possiamo neanche fare degli appuntamenti di dialisi mentre che la nave fa scalo nei porti. Poiché ci potranno essere degli imprevisti che potranno far arrivare in ritardo la nave nel porto rispettivo (condizioni meteorologiche, problemi tecnici, emergenze mediche).

Gli ospiti che usano sedie a rotelle

Gli ospiti che fanno uso di sedie a rotelle dovranno portare con sé la propria sedia. Le sedie motorizzate o gli scooter vengono anche accettati a bordo, solo che dovranno essere alimentati da batterie a gel. A causa di regole di sicurezza non sono accettate sedie a rotelle che sono alimentate con pile a elementi liquidi o acidi. Il caricabatterie deve avere un voltaggio di 100 volt. Ti preghiamo di inviare tutte le informazioni riguardo a dimensioni e peso della sedia a rotte a l’indirizzo e-mail customerservice@ncl.com.

Gli ospiti con sedie a rotelle che non viaggiano in cabine addette

Se avessi bisogno di una sedia a rotelle e se non avessi scelto una cabina accessibile, ti preghiamo di considerare che la tua sedia sia pieghevole.

Regole sulle sedie a rotelle:

Per garantire la sicurezza degli ospiti e dello staff a bordo, le sedie a rotelle non possono essere utilizzate per passare dalle navi alle lance. Gli ospiti che hanno bisogno di sedie a rotelle di conseguenza non potranno partecipare alle attività che si eseguiranno in lance.

Regole d’accessibilità Norwegian Cruise Line

Norwegian Cruise Line ha sempre offerto viaggi per tutti; siamo davvero convinti che i nostri ospiti con particolari esigenze debbano ricevere tutti i servizi possibili per vivere una crociera indimenticabile. Nei nostri uffici esistono delle persone addette per chiarire l’accessibilità a bordo delle navi.

Se dovessi avere delle ulteriori domande riguardo alle richieste speciali, preghiamo di contattarci via e-mail a customerservice@ncl.com.